Ingyenes kiszállítás 20 000 Ft vásárlás fölött!  60 nap cseregarancia!
+3630 525 6711

Itt találhatóak a leggyakoribb kérdések a Virivee termékekkel és a vásárlással kapcsolatban. Amennyiben olyan kérdésed lenne, amire nem találasz választ, írd meg nekünk a hello@virivee.hu email címre.

Szállítás

Milyen országokba szállítotok?

A világ minden országába szállítunk, de a magyar oldalunkról csak Magyarországra tudsz rendelni. Amennyiben külföldre szeretnél rendelni, akkor a virivee.com oldalról tudod ezt megtenni. A megrendelt termékeket 2-5 munkanapon belül szállítjuk. Értesítő emailt küldünk, amikor a megrendelés szállításra került.

Szállítási díjak

  • Szállítás futárszolgálattal: 1200 Ft (utánvétes kiszállítás esetén is)
  • Ingyenes átvétel budapesti boltunkban (7. kerület, Dob u. 24.)

A fizetési lehetőségekről a “Megrendelés és fizetés” fülön találsz információkat.

A kiszállítás futárszolgálattal történik, kérjük olyan címet adjál meg, ahol napközben munkaidőben át tudod venni a csomagot, mivel nem postaládába kerül kézbesítésre.

A kiszállítás 1-2 munkanapot vesz igénybe, általában a csomag feladása utánai munkanap kiszállításra kerül.

Milyen vásárlási összeg felett ingyenes a kiszállítás?

20 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk!

Megrendelés és fizetés

Milyen fizetési megoldások közül választhatok?

  • Átutalás
  • Utánvét készpénz
    Fizess kézbesítéskor a futárnak
  • PayPal fizetés / bankkártás fizetés
    A PayPal rendeszerén fizethetsz PayPal fiókodon keresztül, vagy közvetlenül bankkártyával mindenféle regisztráció nélkül is. Bővebb információt a PayPalról itt találasz.
  • Személyes átvételkor készpénz vagy bankkártya
    Budapesti üzletünkben személyesen is át tudod venni a megrendelt termékeket.

Az átutaláshoz szükséges bankadatokat hol találom?

A megrendelésed visszaigazoló emailjében elküldjük amennyiben az átutalásos fizetést választod.

De álljon itt is:

Számlatulajdonos: WAVU BT
Bank neve: Raiffeisen Bank
Bank címe: 1054 Budapest, Akadémia utca 6.
Bankszámlaszám: 12010776-01480240-00100004
IBAN: HU57120107760148024000100004
BIC / Swift: UBRTHUHB vagy: UBRTHUHBXXX

A külföldről indított átutalások banki díját neked kell állni.

Mi történik, ha megrendelek egy terméket?

A megrendeléskor megadott email címre visszaigazoló levelet küldünk a rendelésről, illetve amikor azt postáztuk. Kérünk, hogy ellenőrizd a spam könyvtáradat is a levelezésedben, vagy add hozzá a hello@virivee.hu email címet a címlistádhoz.

Honnan tudom, hogy a megrendelésem szállításra került már?

Visszaigazoló emailt küldük a szállításról is.

Van nyomkövetés a csomagokon?

Igen, ennek adatait a visszaigazoló emailben találod.

Nem érkezett meg a csomagom. Mi a teendő?

Kérlek vedd fel a kapcsolatot a magyar szállító partnerünkkel (GLS), és érdeklődj náluk a csomagról az általunk magadott szállítólevél szám alapján.

Méret

Milyen méretet válasszak?

Mérettáblázatunk segít eligazodni, a magasságra és körülbelül súlyra van szükség hozzá. Amennyiben két méret közé esel, vagy közel vagy a határhoz javasoljuk, hogy a nagyobb méretet válaszd, mert általában kényelmesebb.

A vastag harisnyák mérettáblázata (színátmenetes, fekete-arany):

Virivee mérettáblázat

A vékony harisnyák mérettáblázata:

 

virivee-meret-sheer

Ha a csípőd nagyon keskeny, vagy éppen nagyon széles, akkor kérlek nézd át ezt a táblázatot, hogy a mérettáblázatot pontosítani tudd a vékony harisnyákhoz (ne használd a vastag harisnyákhoz!). Csak ez alapján ne határozd meg a méretet, nézd meg a táblázat többi adatát is:
Csípőméret (min-max):
1-2: 86-112 cm
3: 104-112 cm
4: 108-120 cm
5: 118-130 cm

Bizonytalan vagy mit válassz? Írd meg nekünk magasságodat és súlyodat, segítünk méretet választani!

Milyenek az XL-3XL harisnyák?

Ezek a nagyobb méretű harisnyák megvastagított derékrésszel és nagyobb lépésbetét betoldással rendelkeznek, hogy szélesebb csípővel/fenékkel is kényelmesek legyenek.

Mosási útmutató

Hogyan kell a harisnyákat mosni?

A harisnyát hideg vízben kézzel mosd ki. Használj nagyon kevés általános vagy kifejezetten érzékeny textíliákra való mosószert. A harisnyát mosás közben egyáltalán ne dörzsöld, ne csavargasd, általában elég csak meglötykölni a vízben. Ne áztasd, bő vizes öblítés után egyből nyomkodd ki belőle a fölösleges vizet vagy óvatosan csavard törölközőbe, majd szárítón lógatva szárítsd.

Szín és anyag

Mennyire tartja meg a színét a harisnya, nem fakul ki?

A harisnyák nem eresztik a színüket és nem fakulnak. Természetesen mint a legtöbb textil ezek sem bírják sokáig a UV sugárzást, így az otthoni tároláskor figyelj rá, hogy ne tárold őket napos helyen. Érdemes zárt fiókban vagy dobozban tárolni a harisnyákat.

A színek mennyire felelnek meg a képeken láthatónak?

A színek elvileg megfelelnek a képen láthatóaknak, de a különböző monitorok és mobileszközök másképp jelentik meg a színeket, így némi eltérés lehet a képen látható és a valós szín között. A kézi festés miatt a színátmenetek minimlisan eltérhetnek, de avatatlan szem valószínű nem fogja észrevenni a különbséget.

Mennyire tartósak, stapabíróak a harisnyák?

50 denes harisnyanadrágjank nagyon strapabíróak, jól nyúlnak, nem szakadnak, jól tűrik a kisebb horzsolásokat, sérüléseket. Odafigyelés mellett akár évekig is hordhatóak.

A vékonyabb 40 denes harisnyáink már érzékenyebbek, könnyebben sérülnek, de odafigyelés mellett ezek is sokáig horhatóak. Figyelejünk az éles felületekre, beszakadt körmökre, mert ezek kárt tudnak tenni benne.

A 15-20 denes harisnyáink különösen érzékenyek, ezek viselése kifejezetten odafigyelést igényel, rosszul tűrik a felületi karcolásokat, könnyen szakadnak, így viselésük rendkívül körültekintést igényel. Ez általános jellemzője az ilyen vékony harisnyáknak.

Olvasd el 14 tippünket, hogy mitől lesz tartósabb a harisnyád

Mennyire melegek a harisnyák?

50 denes, vastag harisnyák ősztől tavasz végéig nagyjából bármikor hordhatóak, de hűvösebb nyári estéken is használhatóak.

A vékony harisnyákat elsősorban a melegebb évszakokban javasoljuk, de beltéri programokra akár a téli hónapokban is használhatóak.

Milyen a harisnyának anyaga, van rajtuk valahol erősítés?

A vastag harisnyák orrerősítés nélküliek és nincsen comb és fenék erősítésük sem. A vékonyabb harisnyák viszont orrerősítéssel rendelkeznek. A 15-20 denes nagyon vékony harisnyáink boxer/kisnadrág fazonúak.

Biztonság

Milyen textilfestékeket használtok? Biztonságosak, lehetek allergiás rá?

USA gyártású, minden biztonsági előírásnak megfelelő, kifejezeten biztonságos festékeket használunk, nem tartalmaznak mérgető anyagokat. Ha allergiás vagy elterjedt ruhafestékekre, akkor inkább biztonsági okokból nem ajánljuk a termék viselését.

Pénzvisszafizetés és csere

Ki tudom cserélni vagy visszaváltani a harisnyát?

Igen, a vásárlást követő 60 napban bármikor cserélheted vagy visszaküldheted amennyiben még nem használta (fel sem próbálta!) senki a harisnyát. Szükség van még az eredeti csomagolásra is.
Amennyiben új látjuk, hogy a harisnyát már valaki viselte, rendkívül sajnáljuk, de nem tudjuk cserélni vagy visszaváltani. Kérünk, hogy mielőtt visszaküldenél terméket, mindeképpen vedd fel velünk a kapcsolatot és olvasd el a részletes csere és visszaváltási feltételeinket. A csere és pénzvisszafizetés ajándékutalványra és akciós termékekre nem vonatkozik!

A szállítási költséget is visszatérítitek?

Az eredeti szállítási költséget visszafizetjük, de a termék visszaküldésének a költségét neked kell állnod. Amennyiben terméket küldesz vissza postán, javasoljuk, hogy ajánlva vagy tértivevénnyel add fel, mert ha eltűnik a postázás sokán és nem kapjuk meg a terméket, akkor nem tudjuk visszatéríteni a termékek árát,

Visszaküldés

A visszaküldéshez először vedd fel velünk a kapcsolatot emailben, az email témája “Termékvisszaküldés” legyen. A tőlünk emailben kapott válasz után a megrendelési számot tüntesd fel a csomagon, amit küldesz. A visszaküldés címe: Virivee, 1072 Budapest Dob utca 24.

Értesítünk, ha megkaptuk a csomagot. Utána megvizsgáljuk, hogy megfelel-e a termékvisszaküldési szabályainkak, és ha elfogadjuk, akkor 5 munkanapon belül visszatérítjük az árát az eredeti fizetési megoldás szerint. Amennyiben utánvéttel fizettél, úgy banki átutalással fizetjük vissza a megrendelés árát.

Egyedi megrendelések

Divattervező/stylist vagyok, egyedi kiegészítőként szükségem lenne valamire, tudunk együtt dolgozni?

Igen, kérlek írj nekünk!

Készítetek megrendelésre egyedi darabokat is?

Együttműködő partnereinknek mindenképpen, magánmegrendelésre időnként. Többször készítettünk már cosplayhez egyedi harisnyát. Kérjük írd meg elképzelésed, hogy lássuk tudunk-e segíteni.

Hírlevél

Miért érdemes feliratkozni?

Értesülhetsz akcióinkról, eseményeinkről, és különleges kizárólag feliratkozóinknak szóló kedvezményes ajánlatainkról. Érdemes feliratkozni.
A hírlevélről bármikor le tudsz iratkozni.

Hol tudok feliratkozni?

A magyar hírlevelünket itt találod. Az angol nyelvű hírlevelünkre itt tudsz feliratkozni

Van rá lehetőség, hogy az előző hírlevelet még utólag én is megkapjam?

Sajnos nincs. De a következőt megkapod ha feliratkozol 😉

Harisnyáink jellemzői

Vastag 50-60 denes harisnyák:

  • 50-60 den erős alapanyag
  • matt felületű harisnyák (Plus Size harisnyák selyemfényűek)
  • orrerősítés nélküli harisnyanadrág, szandállal is hordható
  • alacsony csípő/hipster harisnya (a derékrész a csípő vonaláig ér)
  • pamut lépésbetét (S-L méretnél)
  • fazon nélküli harisnya, megerősített derékrésszel
  • 92% poliamid, 8% elasztán

Vékony, 15-20 denes harisnyák:

  • 15-20 den alapanyag
  • matt vagy selyemfényű felület
  • orrerősített harisnyanadrágok
  • boxer/kisnadrág fazon
  • magasított derékrész
  • pamut lépésbetét
  • 92% poliamid, 8% elasztán

Milyen országokba szállítotok?

A világ minden országába szállítunk, de a magyar oldalunkról csak Magyarországra tudsz rendelni. Amennyiben külföldre szeretnél rendelni, akkor a virivee.com oldalról tudod ezt megtenni. A megrendelt termékeket 2-5 munkanapon belül szállítjuk. Értesítő emailt küldünk, amikor a megrendelés szállításra került.

Szállítási díjak

  • Szállítás futárszolgálattal: 1200 Ft (utánvétes kiszállítás esetén is)
  • Ingyenes átvétel budapesti boltunkban (7. kerület, Dob u. 24.)

A fizetési lehetőségekről a “Megrendelés és fizetés” fülön találsz információkat.

A kiszállítás futárszolgálattal történik, kérjük olyan címet adjál meg, ahol napközben munkaidőben át tudod venni a csomagot, mivel nem postaládába kerül kézbesítésre.

A kiszállítás 1-2 munkanapot vesz igénybe, általában a csomag feladása utánai munkanap kiszállításra kerül.

Milyen vásárlási összeg felett ingyenes a kiszállítás?

20 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítási költséget átvállaljuk!

Milyen fizetési megoldások közül választhatok?

  • Átutalás
  • Utánvét készpénz
    Fizess kézbesítéskor a futárnak
  • PayPal fizetés / bankkártás fizetés
    A PayPal rendeszerén fizethetsz PayPal fiókodon keresztül, vagy közvetlenül bankkártyával mindenféle regisztráció nélkül is. Bővebb információt a PayPalról itt találasz.
  • Személyes átvételkor készpénz vagy bankkártya
    Budapesti üzletünkben személyesen is át tudod venni a megrendelt termékeket.

Az átutaláshoz szükséges bankadatokat hol találom?

A megrendelésed visszaigazoló emailjében elküldjük amennyiben az átutalásos fizetést választod.

De álljon itt is:

Számlatulajdonos: WAVU BT
Bank neve: Raiffeisen Bank
Bank címe: 1054 Budapest, Akadémia utca 6.
Bankszámlaszám: 12010776-01480240-00100004
IBAN: HU57120107760148024000100004
BIC / Swift: UBRTHUHB vagy: UBRTHUHBXXX

A külföldről indított átutalások banki díját neked kell állni.

Mi történik, ha megrendelek egy terméket?

A megrendeléskor megadott email címre visszaigazoló levelet küldünk a rendelésről, illetve amikor azt postáztuk. Kérünk, hogy ellenőrizd a spam könyvtáradat is a levelezésedben, vagy add hozzá a hello@virivee.hu email címet a címlistádhoz.

Honnan tudom, hogy a megrendelésem szállításra került már?

Visszaigazoló emailt küldük a szállításról is.

Van nyomkövetés a csomagokon?

Igen, ennek adatait a visszaigazoló emailben találod.

Nem érkezett meg a csomagom. Mi a teendő?

Kérlek vedd fel a kapcsolatot a magyar szállító partnerünkkel (GLS), és érdeklődj náluk a csomagról az általunk magadott szállítólevél szám alapján.

Hogyan kell a harisnyákat mosni?

A harisnyát hideg vízben kézzel mosd ki. Használj nagyon kevés általános vagy kifejezetten érzékeny textíliákra való mosószert. A harisnyát mosás közben egyáltalán ne dörzsöld, ne csavargasd, általában elég csak meglötykölni a vízben. Ne áztasd, bő vizes öblítés után egyből nyomkodd ki belőle a fölösleges vizet vagy óvatosan csavard törölközőbe, majd szárítón lógatva szárítsd.

Milyen méretet válasszak?

Mérettáblázatunk segít eligazodni, a magasságra és körülbelül súlyra van szükség hozzá. Amennyiben két méret közé esel, vagy közel vagy a határhoz javasoljuk, hogy a nagyobb méretet válaszd, mert általában kényelmesebb.

A vastag harisnyák mérettáblázata (színátmenetes, fekete-arany):

Virivee mérettáblázat

A vékony harisnyák mérettáblázata:

 

virivee-meret-sheer

Ha a csípőd nagyon keskeny, vagy éppen nagyon széles, akkor kérlek nézd át ezt a táblázatot, hogy a mérettáblázatot pontosítani tudd a vékony harisnyákhoz (ne használd a vastag harisnyákhoz!). Csak ez alapján ne határozd meg a méretet, nézd meg a táblázat többi adatát is:
Csípőméret (min-max):
1-2: 86-112 cm
3: 104-112 cm
4: 108-120 cm
5: 118-130 cm

Bizonytalan vagy mit válassz? Írd meg nekünk magasságodat és súlyodat, segítünk méretet választani!

Milyenek az XL-3XL harisnyák?

Ezek a nagyobb méretű harisnyák megvastagított derékrésszel és nagyobb lépésbetét betoldással rendelkeznek, hogy szélesebb csípővel/fenékkel is kényelmesek legyenek.

Mennyire tartja meg a színét a harisnya, nem fakul ki?

A harisnyák nem eresztik a színüket és nem fakulnak. Természetesen mint a legtöbb textil ezek sem bírják sokáig a UV sugárzást, így az otthoni tároláskor figyelj rá, hogy ne tárold őket napos helyen. Érdemes zárt fiókban vagy dobozban tárolni a harisnyákat.

A színek mennyire felelnek meg a képeken láthatónak?

A színek elvileg megfelelnek a képen láthatóaknak, de a különböző monitorok és mobileszközök másképp jelentik meg a színeket, így némi eltérés lehet a képen látható és a valós szín között. A kézi festés miatt a színátmenetek minimlisan eltérhetnek, de avatatlan szem valószínű nem fogja észrevenni a különbséget.

Mennyire tartósak, stapabíróak a harisnyák?

50 denes harisnyanadrágjank nagyon strapabíróak, jól nyúlnak, nem szakadnak, jól tűrik a kisebb horzsolásokat, sérüléseket. Odafigyelés mellett akár évekig is hordhatóak.

A vékonyabb 40 denes harisnyáink már érzékenyebbek, könnyebben sérülnek, de odafigyelés mellett ezek is sokáig horhatóak. Figyelejünk az éles felületekre, beszakadt körmökre, mert ezek kárt tudnak tenni benne.

A 15-20 denes harisnyáink különösen érzékenyek, ezek viselése kifejezetten odafigyelést igényel, rosszul tűrik a felületi karcolásokat, könnyen szakadnak, így viselésük rendkívül körültekintést igényel. Ez általános jellemzője az ilyen vékony harisnyáknak.

Olvasd el 14 tippünket, hogy mitől lesz tartósabb a harisnyád

Mennyire melegek a harisnyák?

50 denes, vastag harisnyák ősztől tavasz végéig nagyjából bármikor hordhatóak, de hűvösebb nyári estéken is használhatóak.

A vékony harisnyákat elsősorban a melegebb évszakokban javasoljuk, de beltéri programokra akár a téli hónapokban is használhatóak.

Milyen a harisnyának anyaga, van rajtuk valahol erősítés?

A vastag harisnyák orrerősítés nélküliek és nincsen comb és fenék erősítésük sem. A vékonyabb harisnyák viszont orrerősítéssel rendelkeznek. A 15-20 denes nagyon vékony harisnyáink boxer/kisnadrág fazonúak.

Milyen textilfestékeket használtok? Biztonságosak, lehetek allergiás rá?

USA gyártású, minden biztonsági előírásnak megfelelő, kifejezeten biztonságos festékeket használunk, nem tartalmaznak mérgető anyagokat. Ha allergiás vagy elterjedt ruhafestékekre, akkor inkább biztonsági okokból nem ajánljuk a termék viselését.

Ki tudom cserélni vagy visszaváltani a harisnyát?

Igen, a vásárlást követő 60 napban bármikor cserélheted vagy visszaküldheted amennyiben még nem használta (fel sem próbálta!) senki a harisnyát. Szükség van még az eredeti csomagolásra is.
Amennyiben új látjuk, hogy a harisnyát már valaki viselte, rendkívül sajnáljuk, de nem tudjuk cserélni vagy visszaváltani. Kérünk, hogy mielőtt visszaküldenél terméket, mindeképpen vedd fel velünk a kapcsolatot és olvasd el a részletes csere és visszaváltási feltételeinket. A csere és pénzvisszafizetés ajándékutalványra és akciós termékekre nem vonatkozik!

A szállítási költséget is visszatérítitek?

Az eredeti szállítási költséget visszafizetjük, de a termék visszaküldésének a költségét neked kell állnod. Amennyiben terméket küldesz vissza postán, javasoljuk, hogy ajánlva vagy tértivevénnyel add fel, mert ha eltűnik a postázás sokán és nem kapjuk meg a terméket, akkor nem tudjuk visszatéríteni a termékek árát,

Visszaküldés

A visszaküldéshez először vedd fel velünk a kapcsolatot emailben, az email témája “Termékvisszaküldés” legyen. A tőlünk emailben kapott válasz után a megrendelési számot tüntesd fel a csomagon, amit küldesz. A visszaküldés címe: Virivee, 1072 Budapest Dob utca 24.
Értesítünk, ha megkaptuk a csomagot. Utána megvizsgáljuk, hogy megfelel-e a termékvisszaküldési szabályainkak, és ha elfogadjuk, akkor 5 munkanapon belül visszatérítjük az árát az eredeti fizetési megoldás szerint. Amennyiben utánvéttel fizettél, úgy banki átutalással fizetjük vissza a megrendelés árát.

Divattervező/stylist vagyok, egyedi kiegészítőként szükségem lenne valamire, tudunk együtt dolgozni?

Igen, kérlek írj nekünk!

Készítetek megrendelésre egyedi darabokat is?

Együttműködő partnereinknek mindenképpen, magánmegrendelésre időnként. Többször készítettünk már cosplayhez egyedi harisnyát. Kérjük írd meg elképzelésed, hogy lássuk tudunk-e segíteni.

Miért érdemes feliratkozni?

Értesülhetsz akcióinkról, eseményeinkről, és különleges kizárólag feliratkozóinknak szóló kedvezményes ajánlatainkról. Érdemes feliratkozni.
A hírlevélről bármikor le tudsz iratkozni.

Hol tudok feliratkozni?

A magyar hírlevelünket itt találod. Az angol nyelvű hírlevelünkre itt tudsz feliratkozni

Van rá lehetőség, hogy az előző hírlevelet még utólag én is megkapjam?

Sajnos nincs. De a következőt megkapod ha feliratkozol 😉